บำรุงรักษาระบบ
ตรวจสอบและบำรุงรักษาระบบ POS เป็นประจำ ป้องกันปัญหาก่อนเกิดขึ้น อัพเดทซอฟต์แวร์และระบบความปลอดภัยให้ทันสมัยอยู่เสมอ
MA Service คืออะไร?
Maintenance Agreement Service
คือบริการสัญญาบำรุงรักษาและซัพพอร์ตระบบ POS
ที่ออกแบบมาเพื่อให้ธุรกิจของคุณสามารถดำเนินการได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ
ด้วยทีมงานผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ เราพร้อมดูแลระบบ POS ของคุณ
ตั้งแต่การติดตั้ง การอบรม การแก้ไขปัญหา ไปจนถึงการอัพเดทระบบให้ทันสมัยอยู่เสมอ
เพราะเราเข้าใจว่าระบบ POS คือหัวใจสำคัญของธุรกิจ
การหยุดชะงักแม้เพียงครู่เดียวก็อาจส่งผลกระทบต่อรายได้และความพึงพอใจของลูกค้า
MA Service แบบ V.I.P
ซัพพอร์ต 24/7
ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ Line หรือ Remote Support แก้ปัญหาได้ทันที
อบรมและฝึกอบรม
อบรมการใช้งานระบบ POS แก่พนักงานใหม่ และอบรมฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่เพิ่มเข้ามา พร้อมคู่มือการใช้งานที่เข้าใจง่าย
อัพเดทระบบ
อัพเดทซอฟต์แวร์และฟีเจอร์ใหม่ๆ โดยอัตโนมัติ เพิ่มความสามารถของระบบให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจและเทคโนโลยี
สำรองข้อมูล
ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติบนคลาวด์ที่ปลอดภัย ป้องกันการสูญหายของข้อมูลสำคัญ พร้อมระบบกู้คืนข้อมูลที่รวดเร็ว
แก้ไขปัญหาทันที
ในกรณีที่ติดปัญหาไม่สามารถใช้งานได้ ทีมงานจะทำการ Remote Support เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้ทันที
รายงานและวิเคราะห์
จัดทำรายงานสถานะระบบ การใช้งาน และข้อเสนอแนะในการปรับปรุงประสิทธิภาพ เพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างต่อเนื่อง
รักษาความปลอดภัย
ตรวจสอบและอัพเดทระบบรักษาความปลอดภัย ป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ และรักษาข้อมูลลูกค้าให้ปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
คำปรึกษาธุรกิจ
ให้คำปรึกษาด้านการใช้งานระบบ POS เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจ แนะนำฟีเจอร์ที่เหมาะสมกับประเภทธุรกิจของคุณ
ประโยชน์ของ MA Service
ลดเวลาหยุดทำงาน
ป้องกันและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
ประหยัดค่าใช้จ่าย
ลดต้นทุนการซ่อมแซมและเปลี่ยนอุปกรณ์
มุ่งเน้นธุรกิจหลัก
ให้เราดูแลเทคโนโลยี คุณมุ่งเน้นธุรกิจ
อัพเดทอยู่เสมอ
ระบบทันสมัยและปลอดภัยตลอดเวลา
ทีมงานมืออาชีพ
ผู้เชี่ยวชาญมากประสบการณ์พร้อมช่วยเหลือ
ความมั่นใจ
ระบบเสถียรและเชื่อถือได้ตลอดเวลา
ระบบ Sucure Link
ระบบรักษาความปลอดภัยด้วย SSL
ระบบ Auto Backup
ระบบสำข้อมูลอัตโนมัติด้วยระบบ Cloud
💡 สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้า Smart POS
ลูกค้าที่ใช้ระบบ Smart POS สามารถใช้แต้มสะสมของท่านนำมาแลกส่วนลดได้
สำหรับแพ็กเกจ MA Service ทุกแพ็กเกจ
พร้อมรับประกันความพึงพอใจ 100%